2022年10月，常州新北区12345政府公共服务平台共受理有效诉求件4634件，同比（4015）上升13.36%。其中，处理省级转派工单156件，市级转派工单4478件。受理业务类型统计：公共安全类213件、城乡建设类601件、住房保障类489件、环境保护类507件、交通出行类176件、科教文旅类93件、医疗卫生类702件、经济综合类1076件、民生保障类580件、公共服务类26件、农林水土类45件、群团组织类0件、党务政务类126件。