近日，入住奔牛青野才寓的吴女士在“畅通办”便民服务点（奔牛点）了解奔牛实验幼儿园托班招生简章，便民服务点工作人员向她详细介绍了托班招生的对象、要求等，吴女士连连点头，表示服务点很好地解答了她的疑问，让自己孩子明年上托班的事变得更加简便了。

“畅通办”便民服务点（奔牛点）设置在奔牛青野才寓内，除对外公布的“家门口办好事”152项事项外，还根据便民服务点实际运行中企业群众需求，梳理高频、重点事项，制定涵盖教育、医疗、人社、企业服务等特色服务事项的便民服务点服务清单，为入住人群和周边居民提供贴心的便民服务。

奔牛青野才寓大厅醒目位置处悬挂着便民服务点标识标牌，因地制宜划分、布局咨询区、休息等候区、信息公开区等功能区域。服务点及时公布服务事项、办事指南、帮办代办人员信息等。便民服务点有专兼职工作人员，此外还拓展整合了党员志愿者、网格员队伍，工作人员能够熟练掌握服务事项的政策依据、办理流程等，能够提供政策解答、业务辅导、帮办代办等服务。为确保服务点平稳有序运行，建立健全业务服务、问题协调、人员培训、档案流转、信息报送等工作机制，确保服务点各项服务规范运行。

“畅通办”便民服务点（奔牛点）探索创新“政务服务+教育”“政务服务+医疗”“政务服务+人社”“政务服务+企业服务”等套餐办特色办服务事项，提供各类审批事项办理及医疗、教育、劳动就业等领域的政策咨询，为服务对象提供劳动就业、企业项目相关扶持政策的解释说明等，使群众办事更快、更省心、更有获得感，真正做到“民有所呼、我有所应”。