2022年11月，常州新北区12345政府公共服务平台共受理有效诉求件4634件，环比（4634）上升16.12%。其中，处理省级转派工单229件，市级转派工单5152件。受理业务类型统计：公共安全类181件、城乡建设类702件、住房保障类679件、环境保护类471件、交通出行类235件、科教文旅类76件、医疗卫生类1342件、经济综合类971件、民生保障类467件、公共服务类29件、农林水土类67件、群团组织类0件、党务政务类161件。