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深度赋能“网格化”政务服务新模式是推动“一网通办”向基层延伸的生动实践,今年2月罗溪镇行政审批局着手准备在镇全域推行“扶残助困一件事”网格员帮代办工作,5月正式开通便民服务中心综合窗口预约电话,在大厅设置“一件事”专窗,通过“残疾人电话预约——镇便民服务中心综合窗口接单——派单网格员上门服务”等工作流程,切实解决服务残疾人“最后一公里”的问题;自推广以来,罗溪镇通过多种渠道全方位做好服务事项的宣传,共落实35人次的“扶残助困一件事”帮代办服务,通过征求群众在帮代办服务过程中的意见和建议,持续优化上门服务办理模式并建立常态化工作机制,逐步探索更多为民服务事项,促进“溪星事·悉心办”理念横向覆盖、纵深发展。