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为进一步提升“苏服办”品牌公众知晓度和社会美誉度,依托“苏服办”移动端、支付宝小程序,新北区开展“苏服办”移动端“绿色出行”主题活动。
活动预热,强化宣传。一是自主宣传。利用微信公众号、官方网站、微信朋友圈等多种媒介积极宣传活动,新北区政务服务大厅所有工作人员及时转发“江苏政务服务”微信公众号关于“绿色出行”主题活动的宣传推文,口耳相传,互动推广;二是全面推广。在江苏服务网常州市新北区综合旗舰店、我的常州等渠道,增加滚动宣传,提前引起一波“苏服办”移动端下载热潮,提高群众知晓度和参与度。
现场指导,服务高效。在现场政务服务大厅播放“苏服办”大屏宣传图、在显眼位置摆放宣传展架,办理窗口摆放“苏服码”台卡、三折页等宣传用品,提前安排工作人员学习软件操作,引导群众现场下载,领取绿色出行优惠券,指导办事群众申领“苏服码”,通过“苏服码”进行“手机亮证”、“掌上办件”。6月下旬累计发放800余册,服务1300余人。
来自新北区龙虎塘街道的杨先生经营一家餐饮店,近日,在工作人员的指导下,在线上完成开餐饮店“一件事”所有申请流程,通过下载“苏服办”,进行了在线签名,完成了身份证、营业执照等电子证照调用工作,成为“一件事”全程网办的受益者。“苏服办”移动端让群众动动手指代替了线下跑腿,办理更加高效,服务更加智能,新北区“一件事”全程网办已完成69件。
“苏服办”移动端“绿色出行”主题活动吸引了广大群众朋友们下载使用,下一步,我区将更多服务事项上线“苏服办”移动端,丰富移动端覆盖面,方便群众直接在手机上办理业务,提升便利度、满意度。