为培养社工的沟通能力、文书表达能力以及应急处理能力，今年6月以来，奔牛镇社会事务办公室联合社会组织共同开展村（社区）社工能力提升培训班，为基层工作人员搭建进阶式赋能培训体系，打造集“学思践用”为一体的社工培训主阵地。

学政策实务。建构“理论－政策－实务”三维能力建设模型，让社会工作者理论与实务相贯通。打破以往只做实务的惯性思维，在理解政策的基础上，给予社会工作者政策实践的更多自主空间。以学促干，提升政策理解能力，培养一批业务能手。

学写作要点。以现实案例为媒，梳理难点堵点，全体人员在热烈讨论、经验分享过程中，学会与群众建立密切积极的联系，与同事形成和谐的工作氛围。在写作思路交流过程中，学会发现社会工作中可圈可点的亮点焦点，为提升社会工作提质增效奠定了基础。

学他山之石。实地探访郑陆镇查家湾村党群服务中心和雕庄街道西格玛社工站。查家湾村修复生态，提升产业，提炼品牌，成为“产值超亿元”的农文旅产业融合发展的示范村。雕庄街道作为省“五社联动”创新机制试点单位，在资源链接、构建美好生活共同体等方面持续发力。学习借鉴他山之石，为尽快形成可操作、可落实的提升方案和具体举措提供了思路启发。

学调解技巧。社会工作人员服务于群众，扎根于基层。培训中，通过小组讨论、情景模拟等寓教于学的形式，让全体学员亲身体验并参与到社区危机事件的识别、评估及干预流程中，学会在紧急情况下迅速响应、有效处理，将调解与沟通技巧应用于实践。

目前，奔牛镇16个村（社区）共有助理社会工作师32人，社会工作师4人。下一步，奔牛镇社会事务办公室将持续做好社工能力提升培训班，进一步提升村（社区）社工持证率，形成“全方位、全过程、全链条”的社会工作人才队伍建设体系，为社区治理注入新的活力和动力。