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随着人民生活水平的不断提高,购买宠物陪伴生活成为越来越多人的选择,爱宠人士在购买宠物时产生的纠纷也逐渐增多。
近日,新北区人民法院民一庭成功化解了一起因宠物买卖闹上法庭的案件,法官借此案提醒群众,网购宠物有风险,选择店家要谨慎。
杨某因喜爱宠物,想要购买一只比熊犬,被告韩某通过小红书平台发布了宠物信息,杨某看了以后非常喜欢,便与韩某商定价格后,转款3300元购买。但杨某在收到宠物狗的当天,即发现宠物狗不吃不喝,还伴有咳嗽、打喷嚏症状。遂送医检查,初步诊断宠物狗呼吸急促、心脏病、肝肿大以及肝出血。不久,宠物狗因心脏病死亡。杨某立即与韩某协商,韩某却表示只负责宠物狗一个月的犬瘟和细小病毒,其他的问题不包。杨某无奈之下,将韩某诉至人民法院。
韩某在庭审中辩称,卖给原告的宠物狗,是自己家狗生养的,一直很健康,对心脏病问题并不知情。
该案承办法官任志清在庭审中发现,出售者并未提前告知宠物的全部身体情况,未提供身体健康体检报告,存在瑕疵,购买者也未尽到谨慎义务,对宠物狗的身体状况未充分了解,双方证据欠缺,遂通过与双方当事人多次深入沟通,采取背对背调解,本着案结事了的原则,最终促成双方达成一致调解协议,被告韩某向原告杨某退还购买宠物狗的金额3000元,原告杨某为治疗宠物狗花费的1000元医疗费由杨某自行负担。
本案是典型的消费者在网购宠物后,因产品质量问题产生的纠纷,网购活体宠物为消费者带来了更多样的商品选择和更便捷的购买方式,但相对实体宠物店,购买风险也较高,法律纠纷高发。喜爱宠物的人士尽量选择在实体店购买宠物,谨慎审核宠物的健康证书、血统证书、疫苗接种证书。同时保留好相关支付凭证、聊天记录等证据,以便发生纠纷时,更好维护自己的合法权益。