6月21日，常州市新北区城管局在三井街道汉江路社区召开“城”心圆桌暨新北区第一届城商对话活动。本次活动作为新北区“绣”美高新 “城”心为民党建品牌系列活动之一，旨在搭建城管和群众密切联系的平台，推动街区的有序运行和稳定发展。新北区城管局及各镇、街道相关责任人，居民、商户、学生家长代表参加，针对停车困难、街区面貌等问题开展商讨。

据悉，为进一步鼓励群众参与精细化城市治理，发挥主人翁意识，新北区创新打造“城”心圆桌品牌，由区城管局牵头，属地街道、社区共同组织，群众、商户一起参与，开展城商对话活动，广泛吸纳民意，聚焦问题解民忧。

“我是汉江路饭店店主，夏季销售旺季即将到来，客人经常反映在附近找不到停车位，请问有什么措施可以帮助改善这种情况吗？”“我是附近小学学生家长，经常有流动摊贩在学校周边贩卖食品，请问城管部门能否多检查下他们的食品卫生问题？”活动现场，居民、商户代表就切身关心的问题提出了许多具有建设性的意见建议。“经过大家共同商讨，我们将与交警部门联动，对汉江路社区的交通拥堵、停车困难问题进行整治，同时在学校周边增加机动车和非机动车停车位。”区城管局相关负责人说，“圆桌会议可以让大家一起坐下来商量对策，让我们与居民都省心不少。”

更主动、多对话、添长效

变“被动”为“主动”，让基层矛盾少一点。“以前经常是12345平台派单之后我们才去现场查看，现在转变了执法理念，变被动管理为主动出击。”一名参与活动的城管局工作人员表示。据了解，新北区城管局近期走进社区、走进企业、走进商铺主动宣传对话，服务执法对象超1000人次，发放宣传告知书500余份，实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享。

变“管理”为“对话”，让解决办法多一点。 “城”心圆桌现场座谈会，拉近了城管和群众的距离。参与活动的一位居民代表说：“点对点、面对面地沟通，帮我们实打实地解决了急难愁盼的问题。”城管局工作人员表示：“让执法和服务沉到一线、通过对话交流拉近和群众之间的感情，才能增进群众对城管的工作的理解，从而更愿意共同参与到城市治理中去。”

为“常效”添“长效”，让群众体验好一点。在做好务实工作的同时，区城管局在强化制度保障方面也将持续发力，及时会商解决问题，确保各项工作机制发挥实效。本次活动后，新北区城管局将在汉江路社区试点基础上，逐步在各个镇、街道全面开展“城”心圆桌活动。

“城市管理工作不仅要靠管理人员，更需要广大群众的参与。”新北区城管局相关负责人说，“未来希望更多经营主体加入进来，积极围绕城市管理工作中的短板、弱项、痛点建言献策，以主人翁的姿态参与城市管理工作。新北城管也将以更开放包容的姿态，更扎实务实的作风，积极回应和解决好群众关切的问题。”