为进一步推动专区事专区办结，新北区政务服务中心在8个专区设置政务服务“办不成事”反映窗口，10名“协调专家”亮身份、亮服务，通过“接待受理-沟通协调-牵头处办-答复反馈”的闭环服务模式，切实为企业群众办成事架桥铺路。

小窗口链接大资源，“办不成事”反映窗口始终秉承“高新事·高兴办”品牌理念，以“办成事”解决方案的推动者、协调者、提供者为目标，全力破除部门壁垒，充分链接多层级多部门资源，以增值式暖心服务，让群众事更好办。