近日，新北区政务服务中心荣获了2024年第一季度常州国家高新区（新北区） “人民满意的服务标兵单位”称号。

这一荣誉不仅体现了群众对中心服务工作的充分肯定，也激励了中心继续提升政务服务水平，优化群众办事体验。为回应群众期待，中心将深化服务提质，开展志愿者导办分流，引导群众简易事项自助办；强化大数据动态分析功能，推动“潮汐窗口”建设和业务快速办理。升级“回音壁”，打造线上线下融合的集中展示平台；推出“政策码+办事码”码上知、码上办功能，强化政策信息一站汇集。

此外，市民客厅建设方面，中心将结合全年活动常态化开展文化宣传，强化“新创企业训练营”阵地功能，举办多样化培训活动。在数据应用方面，推出AI+政务2.0版本，加快“免证照、免材料、免提交”场景落地，提升智能化水平。

新北区政务服务中心将持续优化政务服务流程，推动“高效办成一件事”服务模式，实现线上线下融合、同质办理，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，不断满足人民群众对美好生活的向往。