为全面掌握社会公众对安全生产的认知现状，进一步提升安全管理和服务水平，常州国家高新区（新北区）应急管理局于2025年10月28日，通过在线调查问卷的形式，深入了解公众对安全生产相关法律法规、风险防范措施、应急处置能力等方面的认知程度，为制定更有针对性的安全宣传教育方针政策提供科学依据。

一、问卷调查情况

截至11月28日，经过数据统计，本次在线调查反馈情况如下：

1.参与投票人员中，非常了解安全生产工作占比83%，了解一些安全生产工作占比16%，完全不知道安全生产工作占比1%；

2.参与投票人员中，主要通过电视、广播获取安全生产知识占比20%，主要通过网络、社交媒体获取安全生产知识占比27%，主要通过社区宣传获取安全生产知识占比21%，主要通过企业培训获取安全生产知识占比32%；

3.参与投票人员中，认为工厂设备操作安全属于安全生产范畴占比20%，认为消防安全属于安全生产范畴占比20%，认为交通安全属于安全生产范畴占比15%，认为建筑施工安全属于安全生产范畴占比16%，认为医疗安全属于安全生产范畴占比11%，认为自然灾害防范属于安全生产范畴占比18%；

4.参与投票人员中，在工作中定期接受过安全生产培训的占比98%，在工作中偶尔接受过安全生产培训的占比1%，在工作中从未接受过安全生产培训的占比1%；

5.参与投票人员中，经常主动检查家庭中的安全隐患的占比83%，偶尔主动检查家庭中的安全隐患的占比16%，从未主动检查家庭中的安全隐患的占比1%；

6.参与投票人员中，当发现身边存在安全隐患时，会立即上报相关部门/负责人占比98%，会提醒他人注意但不上报占比1%，会视而不见占比1%；

7.参与投票人员中，认为安全生产对个人和家庭非常重要的占比99%，认为不重要的占比1%；

8.参与投票人员中，认同“安全生产是企业和政府的责任，与个人无关”这一观点的占比15%，不认同的占比85%；

9.参与投票人员中，对当前身边安全生产环境非常满意的占比73%，基本满意的占比25%，非常不满意的占比2%；

10.参与投票人员中，非常清楚火灾发生时的正确逃生方法的占比86%，了解一些逃生方法的占比13%，完全不知道逃生方法的占比1%；

11.参与投票人员中，熟练掌握心肺复苏（CPR）等基本急救技能的占比26%，了解但未实践的72%，完全不会的占比2%；

12.参与投票人员中，全部了解工作场所的安全警示标识含义的占比85%，了解部分的占比14%，完全不了解的占比1%；

13.参与投票人员中，认为当前安全生产宣传最需要加强的方面是内容实用性的占比31%，认为最需要加强的方面是宣传形式趣味性的占比23%，认为最需要加强的方面是覆盖人群广度的占比22%，认为最需要加强的方面是频率和持续性的占比24%；

14.参与投票人员中，更愿意通过短视频、直播方式学习安全生产知识的占比28%，更愿意通过线下讲座、演练方式学习安全生产知识的占比24%。更愿意通过图文手册方式学习安全生产知识的占比17%，更愿意通过互动游戏方式学习安全生产知识的占比13%，更愿意通过社区活动方式学习安全生产知识的占比18%；

15.参与投票人员中，对提升社会安全生产意识建议加强沉浸式体验宣传的占比28%，建议开发趣味互动内容的占比22%，建议建立“安全积分”激励机制的占比23%，建议开展安全生产教育“五进”活动的占比27%。

二、结果分析

从本次调查问卷反馈情况来看，多数受访者的安全认知普遍较高，绝大部分对安全生产工作非常了解，认为安全生产对个人和家庭至关重要，大部分人不认同“安全生产与个人无关”的观点，体现出强烈的安全主体意识；行为习惯总体良好，98%的受访者在工作中定期接受安全生产培训，83%的人经常检查家庭安全隐患，98%的人发现安全隐患会立即上报，73%的人对当前安全生产环境非常满意，安全行为的自觉性和主动性突出；基础安全素养扎实，86%的人清楚火灾正确逃生方法，85%的人全部了解工作场所安全警示标识含义，83%的人重视家庭安全隐患排查，核心安全知识和技能掌握度较高。不过，问卷也暴露出社会公众对于安全生产知识掌握不全面的问题，急救技能掌握薄弱，仅26%的受访者熟练掌握心肺复苏（CPR）等基本急救技能，72%的人“了解但未实践”，急救技能实操能力严重不足；安全生产范畴认知片面，受访者对安全生产范畴的认知集中在传统领域（工厂设备、消防、建筑施工等合计占62%），对医疗安全（11%）、自然灾害防范（18%）等领域的认知覆盖不足；宣传培训有待优化，31%的受访者认为安全生产宣传需加强“内容实用性”，23%希望提升“宣传形式趣味性”，24%关注“频率和持续性”，现有宣传形式与受众需求存在差距；少数群体意识薄弱，仍有15%的人认同“安全生产与个人无关”，1%的人从未接受过安全培训、从未检查家庭隐患，这部分群体需重点关注。

三、对策建议 

1.强化技能实操培训，补齐急救能力短板。开展“安全急救技能进企业、进社区、进学校”专项行动，以心肺复苏（CPR）、火灾扑救等实操技能为核心，组织线下演练和手把手教学，提升技能掌握率。 建立“培训－考核－认证”机制，将急救技能纳入企业员工岗前培训和年度考核内容，鼓励社区居民参与免费认证培训，发放技能合格证书，切实将急救知识的“认知层面”转化为“实操能力”，全面提升公众应急急救水平。

2.拓宽宣传内容范畴，消除安全知识盲区。丰富安全生产宣传内容，增加医疗安全、自然灾害防范、居家安全等非传统领域知识，提升宣传内容的全面性和实用性。针对不同群体定制宣传内容，对企业员工侧重岗位安全操作，对社区居民侧重家庭隐患排查，对青少年侧重安全意识启蒙，增强内容针对性。

3.丰富宣传形式载体，营造浓厚安全氛围。根据群众需求，重点发展短视频、直播等热门传播形式，制作趣味动画、情景短剧等内容，增强宣传趣味性。兼顾线下体验，扩大线下讲座、演练和社区活动的覆盖范围，通过沉浸式体验和互动游戏提升参与感。建立常态化宣传机制，固定宣传周期，利用重要节点（安全生产月、消防日）开展集中宣传，强化宣传的频率和持续性。

4.聚焦重点群体施策，筑牢安全防护屏障。针对15%认同“安全生产与个人无关”、1%从未接受安全培训且从未排查家庭隐患的少数群体，建立精准宣传帮扶机制。通过社区网格员、企业安全管理员摸排梳理该类群体的分布特征、职业背景、认知短板，制定个性化宣传方案：对企业内安全意识薄弱的员工，开展一对一安全谈心谈话和定制化安全培训；对社区内独居老人、流动人口等群体，组织志愿者入户开展安全知识讲解和家庭隐患上门排查；建立常态化跟踪回访机制，定期了解重点群体的安全认知变化和行为习惯改进情况，及时调整宣传帮扶策略，确保该类群体的安全意识和行为习惯得到根本性改善，消除安全生产宣传的“最后一公里”盲区。