您当前的位置:首页 > 新视界 > 部门动态 > 编办 > 内容
今年以来,西夏墅镇主动将社会心理服务体系建设嵌入创稳工作全局,以心理服务赋能基层治理,创新构建“心理服务+”模式,为矛盾纠纷调处、特殊人群照管、宣传教育引导、困境儿童帮扶注入了强劲的“心”动力,成功探索出一条契合基层实际、彰显西夏墅特色的“心”路径。
一是建强“心”阵地,架起“连心桥”。依托镇综治中心高标准打造心理咨询室,通过政府购买社会服务方式,与常州市心理学会、新田家庭健康促进中心深度合作,创新打造“心航家园”公益项目。采用巡回驻点值班方式,推动专业力量下沉基层,在各村(社区)党群服务中心建立心理咨询服务站,为群众提供“家门口”的心理评估、心理疏导等服务,实现服务资源共享,居民心理韧性增强,村(社区)治理水平有效提升。
二是健全“心”机制,织密“防护网”。按照“预防为主、突出重点、注重实效”的原则,持续加强心理危机干预和预警建设。协同辖区派出所、村(社区)等多方力量,对严重精神障碍患者、涉毒人员等重点群体实施动态追踪与分级预警,确保特殊状况第一时间介入,筑牢特殊人群管控第一道防线。将心理服务深度融入信访维稳工作,通过专业化心理调适干预,主动介入群众诉求化解全流程,引导群众合理合法表达诉求,化“信访”为“心访”,从源头预防和降低各类安全隐患发生。今年以来,介入危机事件2起、参与调解矛盾纠纷35件,调解成功率97%。
三是做优“心”服务,擦亮“金名片”。聚焦服务惠民,以矛盾调解、心理疏导、宣传教育为抓手,纵深推进心理服务进企业、进社区、进学校,通过独具特色的心理服务活动,持续擦亮心航家园“金名片”。组织开展陈巷桥红色教育主题团辅活动,通过追寻红色印记,厚植社区矫正对象的爱国情怀。以镇综治中心开放日活动为契机,开展心理健康知识讲座,通过心理绘画创作,引导群众探索内心世界、提升自我调适能力。今年以来,累计开展心理团辅活动7次、个案咨询40人次、心理讲座5场,受益群众1000余人。
下一步,西夏墅镇将持续深化“心理服务+”模式,用“情”凝聚基层力量,用“心”破解治理难题,为基层治理注入源源不断的“心”动能。