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今年以来,奔牛镇农贸市场的早市熙熙攘攘,有一个独特的“摊位”格外引人注目——这是奔牛镇社会事务办公室设置的“移动政务服务点”,主要为商户提供营业执照申领、政策宣传解读、创业贷款助力等“一站式”服务,让便民服务走进市井烟火,将“有温度的服务”落到实处。
窗口前移,执照办理更便捷
针对农贸市场商户日常经营繁忙、难以抽身办理个体工商户开业、变更的实际情况,奔牛镇社会事务办公室主动将服务窗口搬到农贸市场,为个体户开通便捷通道,让商户不出市场即可完成证照申领、变更。从协助商户填写申请材料,到实时解答经营范围界定等问题,再到同步启动内部审批“加速通道”,申请、审核、制证、出证全流程时间大幅压缩。申请办理当日下午,首批申请的营业执照就发放到市场商户手中,有效解决了商户们的燃眉之急,为他们专心经营提供了有力保障。
政策宣传,便民服务更贴心
在办理营业执照的同时,工作人员同步开展“政策宣传进商圈”活动,围绕个体工商户关心的社保、医保、公积金等问题,通过一对一、面对面讲解的方式,向商户详细解释灵活就业人员参保政策、事项申请条件、办理流程等,并根据商户实际情况给出了专业的建议,解决了商户“找政策难、懂政策烦”的难题,让政务服务的温度直抵商户心坎。
创贷助力,创业发展更有保障
为全力支持商户扎根市场、稳步创业,工作人员积极宣传常州市创业贷款政策,指导商户在“我的常州”APP上完成创贷身份认证。这一举措精准破解商户创业路上的“资金痛点”,不仅有效缓解了商户经营周转、扩大规模的资金压力,更让商户感受到政策的支持与保障,为他们的创业之路注入“强心剂”,助力他们在创业发展的道路上走得更稳、更远。
下一步,奔牛镇社会事务办将在村(社区)、商圈等公共场所设置移动政务服务点,持续开展“移动政务服务日”活动,构建起“家门口”“商圈里”“集市中”的政务服务体系,提升政务服务的可及性,不断擦亮“奔牛事 奔跑办”营商环境服务品牌。