为切实保障国家个人所得税改革红利精准、高效惠及每一位纳税人，确保年度个人所得税汇算清缴工作顺利进行，会计中心积极响应税务部门部署要求，自2025年3月起至6月，秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，提前谋划、精心组织、多措并举，在个税汇算关键期（每年3月—6月）推出一系列优化服务举措，助力员工便捷、准确完成汇算申报，实现税款“多退少补”。

（一）精准部署，打好汇算服务“主动仗”

个税汇算清缴是落实综合与分类相结合税制改革的关键环节，关系着纳税人切身利益。依据《中华人民共和国个人所得税法》及其实施条例、《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则等规定，会计中心深入研究最新个税政策，特别是专项附加扣除等关键条款的适用范围与操作细则。同时，与税务部门保持高频次、深层次的沟通协作，确保政策理解一致、执行口径统一，及时响应税务部门各项要求与动态指引。会计中心结合单位人员结构和实际情况，制定详尽的个税汇算服务工作方案及应急预案。与各部门形成高效协同的工作机制，确保汇算工作有人管、有人抓、能落实。

（二）多维赋能，铺设汇算操作“便捷路”

为扫除员工在汇算操作中的知识盲点和操作障碍，会计中心着力构建全方位辅导体系。精心编发“关于2024年度个人所得税综合所得汇算清缴事项”的操作手册。手册内容涵盖从查询、专项附加扣除信息填报（重点包括子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人、3岁以下婴幼儿照护七项）、到最终申报提交、税款退（补）缴的全流程操作步骤，并汇总解答常见问题与易错点。

针对员工普遍关心的专项附加扣除政策细节（如扣除标准、资格条件、证明材料要求等），特别是子女教育、赡养老人、住房贷款利息等高频需求点，组织开展了形式多样的辅导活动：通过“点对点”答疑，设立政策咨询电话，为员工提供一对一的政策咨询和操作指导。通过“面对面”解惑，提供上门服务，面对面的政策解读和现场操作演示。通过“手把手”教学，特别是对于年龄较大或操作不熟练的员工，帮助其熟悉APP操作，准确完成信息填报。将线上线下相融合，充分利用单位工作群等线上平台，及时推送最新政策解读、操作提醒、热点问题解答，形成线上线下一体化宣传辅导网络。

（三）聚焦难点，提供个性服务“解忧方”

在基础服务全覆盖的基础上，会计中心注重收集反馈，着力解决汇算过程中的“痛点”“堵点”。一方面密切关注员工在汇算过程中遇到的各类疑难问题，通过辅导电话、部门反馈等多种渠道进行收集整理。与税务部门密切配合，及时识别潜在填报风险点（如扣除信息不实、重复扣除等），主动向相关员工进行风险提示和辅导，引导准确合规申报，防范涉税风险。另一方面针对部分员工因特殊情况（如年度中间离职入职、取得多处收入、大病医疗扣除复杂等）产生的个性化汇算难题精准辅导，确保每位员工都能顺利完成汇算。

通过一系列扎实有效的服务举措，会计中心有力保障了年度个税汇算清缴工作的平稳有序推进，切实维护了员工的合法权益，让个税改革的减税红利精准落袋。未来，会计中心将继续秉持服务初心，与税务部门携手并肩，不断创新服务方式，提升服务温度与精度，为推动个人所得税治理现代化和服务高质量发展贡献力量。