9月28日下午，区住建局在区商务中心富民厅组织开展“城市更新大家讲”业务学习活动，特邀区信访局信访专员许垚同志授课。局领导班子成员及各内设处室、事业单位中层以上干部参加培训。

许垚同志以“依法规范办理信访事项，全力提升信访工作质效”为主题，结合当前新北区信访形势，从集体信访接待处置对策、依法规范受理办理信访事项、国家局督办件办理要求等方面进行授课，展现了其对信访工作的深刻理解和扎实功底。

后续，区住建局将以本次专题授课座为新起点，切实把学习成果转化为工作实效，筑牢法治思维，强化问题导向，坚持源头治理，用更规范的流程、更务实的作风、更深厚的情怀做好信访工作，交出让群众满意的答卷。