为规范黄金首饰市场经营行为，维护良好的市场秩序，保障消费者合法权益，8月15日上午，区市场监督管理局龙虎塘分局与辖区派出所一同对环球港内17家金店开展集中约谈。

近年来有关黄金珠宝的投诉时有发生，主要争议在首饰断裂、变形、变色、镶嵌件脱落等质量问题，“一口价”黄金计价模式未明确告知，黄金“以旧换新”时未明示所换“工艺金”的纯度、单价等信息的问题。环球港作为大型商场金店集中，分局召集商场内所有黄金首饰经营企业开展约谈告诫，一是要保障消费者知情权，经营者应主动向消费者说明其购买的是何种黄金，并详细说明“一口价”黄金与“按克计价”黄金的区别，确保消费者的知情权和选择权；二是要规范明码标价行为，金店在日常经营中，要严格遵循公平、合法、诚信经营原则，按规定对商品进行明码标价，标示商品的品名、规格、计价单位、价格等信息，不得利用虚假或者引人误解的标价内容及标价方式进行价格欺诈；三是要规范使用计量器具，经营用称重计量器具（如电子天平）属于强制检定计量器具，须按程序申请强制检定，经检定合格后方可使用；四是不得出具虚假报告，不得虚假宣传，掺杂掺假，实际纯度与宣传、标注不符。并对经营者开展《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规的集中宣教。要求各黄金首饰经营者积极开展自查自纠，规范经营行为，务必遵守相关法律法规，共同维护黄金首饰市场的健康有序发展。

接下来，龙虎塘分局将进一步加大市场巡查力度，对群众投诉举报、舆情反映严重的经营者，经提醒告诫仍拒不改正的，将依法从严查处，涉嫌犯罪的，将移送司法机关处理。