11月以来，新北区市场监管局积极响应国家市场监管总局、江苏省市场监管局部署，聚焦关键环节，以夯实基础、畅通维权、创新监管、精准引导“四箭齐发”，系统性组织开展“优化消费环境月”活动。 

一箭强基础，扩容“放心圈”。以环球港、恐龙园等核心商圈为引领，系统推进城乡联动的放心消费集聚区建设。同时，深化线下无理由退货承诺，截至11月19日，全区4473家实体店“亮诺”经营，让消费者购物更无忧。

二箭畅渠道，化解“烦心事”。依托12315、12345平台，优化内部流程，强化跟踪督办，确保消费投诉“接得快、办得实”。截至11月19日，新北区市场监管局共处理消费投诉举报2.3万余件，按时初查率、办结率均达100%，实现了消费纠纷的高效化解。

三箭优监管，问计“你点我检”。创新推出食品安全“你点我检”活动，通过线上投票将公众关注的肉制品、蔬菜等8大类食品纳入抽检计划，并及时公布结果、依法处置问题，让监管更透明、更贴近民心。

四箭强引导，传播“维权声”。 依托“新北消协”等平台，持续发布维权案例与“避坑指南”，有效提升消费者辨识与维权能力，营造理性消费良好氛围。

下一步，新北区市场监管局将固化活动成效，持续优化消费环境，为区域高质量发展注入新动能。