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近年来,随着城市化进程的加快,城市治理面临的挑战日益复杂。在推进智慧镇街建设中,新北区数据局在“一网统管”、城市智治等场景中,积极探索大模型智能化落地应用,以“DeepSeek+智慧镇街”赋能基层治理,通过构建全域感知网络和智能分析平台,实时监测网格事件、预判民生诉求、动态调配治理资源,实现“数据跑腿”替代“人工跑路”;通过多模态交互技术搭建24小时智慧服务窗口,让群众足不出户即可享受政策咨询、事务办理等便捷服务;通过知识图谱持续赋能基层队伍,为基层干部提供实时政策解读、矛盾调解方案等决策辅助,打造“全域感知-智能研判-精准处置”的治理闭环,目前相关功能已进入全面测试阶段。这种数字化变革促进了城市治理“深度思考”,推动城市治理智能化水平不断提高,有效提升了基层治理效能。基于DeepSeek智能中枢,深度融合上级共享数据资源与能力体系,精准构建适配基层场景的治理解决方案。聚焦基层治理等核心场景,通过多源信息整合与智能分析引擎,构建垂直领域知识图谱,优化智能检索响应与结构化文本生成能力,实现从数据归集、语义理解到决策建议的全链路升级,显著提升基层业务数据治理的规范性与决策科学性。
1.智能填报。基层工作人员在日常巡查过程中支持事项智能填报功能,可随时拍摄问题照片上传至平台,便于后续自动识别。
2.问题分析。系统根据知识库储备工单数据自动提取图片问题,按统一标准为问题分类,并自动给出研判建议。
3.联动处置。问题支持工单转换功能,可通过原有联动处置流程流转至各节点进行处置办结,处置结果同步系统知识库持续优化模型。
DeepSeek并非基层治理的“替代者”,而是人机协同的“智能协作者”。当算法算力与治理智慧形成双轮驱动,基层干部得以突破事务性工作的“效率茧房”,将治理重心转向需求洞察、服务创新等核心价值创造。这种技术工具与治理主体的双向赋能,既诠释了“科技向善”的伦理内核,更构建起数字时代“治理温度”与“治理精度”共生共融的新范式。下一阶段,新北区数据局将持续挖掘DeepSeek在城市治理、政务服务等各个领域的深度融合应用,推动数智化治理与服务的不断提档升级。