2025年，三井街道便民服务中心聚焦企业、群众办事堵点难点，以“集成化、标准化、场景化、智能化”服务为抓手，在工作中不断调整和改进，致力于打造一支政治过硬、业务精通、作风优良的政务服务队伍。中心紧扣街道发展目标，发挥政府与群众“纽带”作用，提升审批效能，实现政务服务与经济社会发展深度融合、同频互促。

一是打造便民中心综合窗口2.0版本。组建社会保障、民生保障、市场准入三类小综窗。社会保障窗口实现社保、医保、公积金、社会保障卡、劳动关系等业务集成办；民生保障窗口实现残联、档案、卫健、住建、税务、行政许可等31项政务事项无差别受理；市场准入窗口施行“前台受理、后台协办”工作机制，前台窗口专注咨询类、备案类、申报类等“即来即办”的业务，做到“当场受理、当场办结”。三个板块业务指向清晰、群众分流有序、业务受理高效，形成“受理—流转—处置—反馈”的全流程闭环。

二是推进“基层高频事项一平台”改革。依托“基层高频事项一平台”改革，中心不断提升政务服务的便捷性和高效性，实现了“一窗受理、综合服务”，为企业和群众提供了更加清晰明了的政务服务。2025年，街道“一平台办理”已涵盖社保、医保、民政、市场准入等高频业务，共计开通40个账号，实现25社区全覆盖，街道全年办件3001件，办件数量全市第一。

三是推动“高效办成一件事”见效。中心优化窗口布局，配套“一次告知、一张表单、一套材料、一端受理、帮办代办、窗口预约”等一体化服务。梳理21项“高效办成一件事”事项清单，完善并联审批的审批流程，切实加大服务供给、做优窗口服务，维护群众利益、增进百姓福祉，助推三井街道政务服务提档升级。

四是公安力量入驻赋能基层服务效能。三井街道公安综合服务窗口的入驻，实现了公安业务与政务服务的高效融合。可办理户籍、身份证、居住证、交管、出入境等26项与市民日常生活息息相关的业务。公安服务窗口通过统一管理、集中办公、综合受理，让群众在办理公安业务和其他政务服务业务流转中“少跑路”，让“新生儿出生一件事”“社会保障卡居民服务一件事”“公民婚育一件事”等便民事项在三井实现全过程落地，受到居民群众的一致好评。

五是高效承接500万元以下企业登记业务。2025年10月9日起，中心顺利承接三井辖区注册资本500万元以下企业的变更、注销、补照、备案登记业务，中心通过窗口跟班学习，邀请专家上门等方式，进一步提升专业素质、完善机制、解决难题，以线上线下联动促进政务服务水平的提升，不断发挥“远程办”“掌上办”平台作用，为居民、企业提供集成、便捷的政务服务。

六是构建精准化就业创业服务体系。中心始终将人才工作作为“首要工程”，聚焦离校未就业高校毕业生和登记失业青年两大群体，构建“精准对接+技能培训+跟踪帮扶”全链条服务体系。通过“线上云招聘+线下面对面”模式扩大就业信息覆盖面，提供发布2334个岗位，对接需求6081人，达成求职意向5584人，成功录用3466人。同时，街道依托近10家“高校引才工作站”与“社区家门口就业服务站”打破校地企信息壁垒。构建“上下联动、内外协同”的任务执行体系，全面完成年度目标。

七是紧盯劳动关系治理与风险防控。面对复杂的劳资纠纷形势，中心与多部门直通，一是关注双欠纠纷事项处理进展，联合多部门约谈有关企业做好资金筹集和按期支付工作。二是做好企业用工法律法规指导，常态化开展各类纠纷摸排，做到先期掌握、主动介入，积极沟通，全程指导。三是跟进行政处理进度，对接已经进入行政程序的欠薪案件，做好涉稳工作。四是落实定点联络员制度，开展“人盯项目”工作，有效监控辖区内尚未交付验收的在建工地。

八是精准高效推进“点单式”服务。“点单式”服务是“帮代办”服务的升级延伸，中心通过审批窗口前移，从企业、商户视角出发，加强部门协作，实现政务服务从“柜台办”到“身边办”再到“上门办”的升级，极大地节省了企业和商户的时间和精力。推动政务服务从“等待审批”到“主动服务”的转变，以新北万达广场、飞龙吾悦广场、迪诺水镇、汉江路街区等企业商户聚集区域作为“点单式”服务阵地，建立政策、信息沟通机制，安排专员一对一服务指导，及时解决经营者在审批过程中遇到的疑惑或困难。

2026年，三井街道便民服务中心将以“服务更优、效率更高、群众更满意”为目标，全力以赴抓实施、抓落实、抓见效，为辖区企业、经营主体和办事群众打造政务新环境。