为进一步提升新北区物业管理领域信访工作水平，夯实基层物业治理根基，有效预防和化解各类物业矛盾纠纷，7月17日，新北区房管中心组织开展了物业管理领域信访专题培训会议。各镇、街道和社区物管条线工作人员参加培训。

本次培训坚持实战导向、需求导向，特邀钟楼区永红街道政法和社会综合治理办公室负责人薛波现场授课。薛波长期深耕基层综治与矛盾调解一线，积累了大量信访矛盾处置实操经验。授课摒弃纯理论宣讲模式，以真实案例为载体，按照一般纠纷、复杂矛盾、群体矛盾三大类别系统拆解处置要点，分类梳理物业领域信访处置思路与沟通技巧，紧贴基层实际，干货满满，为一线工作人员高效处置物业信访难题提供了清晰高效的实操指引。

下一步，新北区房管中心将继续聚焦物业管理中的痛点难点，常态化开展业务赋能培训，不断提升基层队伍运用法治思维和多元手段化解矛盾纠纷的能力，推动新北区物业服务水平的提质升级。