本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由常州市新北区新桥街道办事处编制。2025年，新桥街道认真贯彻落实《条例》以及省、市、区各级关于政府信息公开的各项要求，政府信息公开工作有效开展。报告全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六个方面内容。文中所列数据的统计期限为2025年1月1日起至2025年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与新桥街道党政和人大办公室联系。（地址：常州市新北区华山北路77号；邮编：213032；电话：0519-85918003）现将2025年政府信息公开工作情况报告如下：
一、总体情况
2025年，新桥街道严格遵循国务院及省、市、区关于政府信息公开工作的各项部署要求，以保障人民民主、强化民主政治建设、推进廉政勤政建设、构建和谐社会为核心目标，秉持公正透明、便民高效、廉洁履职的工作准则，不断健全完善政府信息公开制度体系，聚焦社会关切、群众关注的重点热点领域，全面推进信息公开，及时回应社会诉求，持续提升政府工作透明度，切实增强人民群众的获得感与满意度。
主动公开情况：2025年，新桥街道办事处稳步推进主动公开工作，精准梳理公开事项。其中，主动公开行政许可及其他对外管理服务事项595项，行政处罚及行政强制事项63项；通过政府网站主动公开各类文件12件，涵盖信息公开年度报告、政府工作文件、财政资金管理使用情况、抢险救灾、优抚救济、社会捐助款物发放等关键领域内容，同时全面公开其他业务工作中需主动披露的重要信息，确保公开内容全面、重点突出。
依申请公开情况：2025年，新桥街道办事处规范承接各类政府信息公开申请，畅通线上线下申请渠道，全年共受理申请5件，具体为线上申请1件、线下申请4件。针对上述申请，街道严格依照相关法律法规及工作流程妥善处置，其中4件已依法按期公开并反馈申请人；另有1件线上申请因受理时间为12月下旬，按规定结转至2026年1月依法办理并公开，切实保障申请人合法权益，及时回应信息公开诉求。
政府信息管理情况：2025年，新桥街道办事处着力于建立政务信息公开长效机制，加强领导，精心组织实施，健全政府信息公开领导机制，规范政府信息公开专栏管理，严格落实信息发布审核规定，健全审查机制，规范信息公开流程，确保政府信息更新及时、发布规范，对各责任单位每月政府信息公开工作任务进行监督考核，加强政府信息管理、信息发布、解读回应、依申请公开、公众参与等工作流程监督，有力提升信息公开工作质效。
平台建设情况：新桥街道高度重视信息公开平台规范化建设，全面强化门户网站与政务新媒体的运营管理。2025年，通过政府门户网站主动公开政府信息288条，确保核心信息及时上线、便捷查询。同时，严格规范微信公众号运营，明确管理责任主体，全年累计发布内容480篇，其中原创296篇；健全政务新媒体协同联动机制，精准引导舆情、规范内容发布流程、提升传播实效，加强日常运维保障，充分发挥政务新媒体信息传递、互动交流的重要作用。
监督保障情况：2025年，新桥街道将监督保障作为信息公开工作的重要支撑，严格执行信息发布三级审核机制，即经编辑人员采编、部门负责人审核、分管领导审批后才可发布，全程把控信息发布质量，杜绝违规信息流出。同时，健全完善信息公开制度体系，明确各岗位职责、工作流程及办理时限，形成统一规范的管理格局。街道自觉接受上级工作考核与社会公众评议，全年未出现违反政府信息公开相关法律法规的行为，未因信息公开工作造成不良影响或严重后果，工作推进有序、合规。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项
信息内容
本年制发件数
本年废止件数
现行有效件数
规章
0
行政规范性文件
第二十条第（五）项
本年处理决定数量
行政许可
595
第二十条第（六）项
行政处罚
63
行政强制
第二十条第（八）项
本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费
951.97
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
申请人情况
自
然
人
法人或其他组织
总计
商业
企业
科研
机构
社会公益组织
法律服务机构
其他
一、本年新收政府信息公开申请数量
5
二、上年结转政府信息公开申请数量
三、本年度办理结果
（一）予以公开
2
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
（三）不予
公开
1．属于国家秘密
2．其他法律行政法规禁止公开
3．危及“三安全一稳定”
4．保护第三方合法权益
5．属于三类内部事务信息
6．属于四类过程性信息
7．属于行政执法案卷
8．属于行政查询事项
（四）无法
提供
1．本机关不掌握相关政府信息
2．没有现成信息需要另行制作
3．补正后申请内容仍不明确
（五）不予
处理
1．信访举报投诉类申请
2．重复申请
3．要求提供公开出版物
4．无正当理由大量反复申请
5．要求行政机关确认或重新出具已获取信息
（六）其他
1．申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
2．申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
3．其他
（七）总计
4
四、结转下年度继续办理
1
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议
行政诉讼
结果维持
结果
纠正
尚未
审结
未经复议直接起诉
复议后起诉
维持
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题
一是公开内容深度不足。重点领域信息公开多停留在基础层面，对政策文件的解读不够透彻，缺乏场景化、通俗化解读内容，部分群众对公开信息的理解存在难度。二是公开形式创新性欠缺。以门户网站、微信公众号等传统平台为主，针对老年群体、流动人口等特殊群体的公开形式较为单一，信息触达率有待提升。三是互动回应效能待提升。对公众咨询、留言的回应虽能按时办结，但针对性、指导性不足，部分回应存在“模板化”倾向，未能充分解决群众实际疑问。
（二）改进情况
一是深化公开内容，强化解读实效。制定重点领域信息公开细化目录，对财政资金、民生保障等核心事项，同步发布政策原文与解读材料，采用图文结合、案例分析等通俗化形式解读，邀请业务骨干开展线上答疑，提升信息可读性与实用性。二是创新公开形式，拓宽触达渠道。增设社区公告栏、便民服务中心线下查阅点，针对老年群体开展政策宣讲会、纸质材料发放等活动；借助社区网格群、短视频平台发布关键信息，实现“线上+线下”“传统+新型”平台全覆盖。三是优化互动机制，提升回应质量。建立公众咨询留言分类处置台账，明确不同类型留言的回应标准与时限，安排业务骨干专项负责回应工作，杜绝模板化回复。定期梳理群众高频疑问，形成答疑知识库，提高回应精准度与效率。
六、其他需要报告的事项
2025年，新桥街道共收到和处理政府信息公开申请5件，多为辖区涉迁地区的居民为明确搬迁安置补偿，申请公开相应土地权属信息、面积范围等，新桥街道按照相关工作要求依法予以公开，及时回应信息公开诉求。为提升涉迁领域信息公开与诉求处置效能，街道积极探索建立专项工作机制，联合建设办、政法办及各涉迁建制村组建专项工作专班，强化跨部门、跨区域沟通协同，精准对接居民合理诉求，高效公开相关信息，从源头上防范化解搬迁安置过程中可能滋生的矛盾隐患，切实筑牢辖区社会和谐稳定防线。
2025年，新桥街道接办市、区人大代表意见建议2件，区政协委员提案1件，街道议政代表意见建议16件，目前均已办理完毕，代表满意率100%。
2025年，新桥街道办事处未产生政府信息公开信息处理费。
