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为深入落实常州高新区(新北区)“换位跑一次”行动部署,区教育局局长王华国深入一线,以学生家长身份换位体验教育局为家长带来的家教指导,从而在真实场景中发现问题、在实际参与中检视不足,推动“家长夜校”项目的实施更接地气,服务供给更有温度。
5月中旬,区教育局局长王华国化身初三学生家长,走进龙城初中“家长夜校”现场,聆听由区“三中心”举办、江苏理工学院方翰青教授主讲的中高考家长专题讲座《从“焦虑陪跑”到“科学护航”——助力孩子跨越人生关键台阶》。王华国认真聆听,及时记录感触颇深、有所启发的信息,同步观察现场氛围和其他家长的听课情况。体验中发现,由于签到集中一处,家长查找耗时较长,且讲座“一刀切”,未区分初三和高三家长的差异化需求,现场互动生成不足,缺乏当堂演练、个性答疑与问卷反馈,一定程度上影响了效果评估。
体验结束后,王华国及时召集区“三中心”相关负责人和工作人员,召开现场办公会议,总结优点、反思不足,讨论改进策略。他要求“三中心”设计线上调研问卷,由学校发给家长填写,搜集家长困惑,每场讲座只聚焦一个学段或一类典型问题,确保内容深度与针对性。同时,优化讲座形式,压缩讲授时间,增加演练与答疑环节,组织管理上要精细、周到,注重反馈改进,提升家长体验感和获得感。
通过此次换位行动,教育局逐步建立起“需求驱动”的讲座选题、“分层分类”的专场设置、“讲练结合”的互动生成、“前延后续”的回访反馈等四大机制,为有效高质地推进家庭教育指导工作提供了重要抓手,形成了“体验—整改—反馈—提升”的闭环管理链条。下一步,区教育局将持续深化“换位跑一次”成果运用,以更实举措、更优服务回应群众期盼,真正把“家长夜校”办成家长的“贴心课堂”。