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为深入推进政务服务提质增效,让便民服务更接地气、更贴民心,5月22日,新桥街道联合星耀城开展“政务服务进星耀城”暖心活动。
活动现场设置了政策咨询、业务指导、宣传讲解专属服务区域,街道便民服务中心业务骨干组成专业服务团队,重点围绕社保参保缴费、医保报销结算、公积金提取与贷款、社会救助、养老服务等群众关心的内容,细致解读政策要点、办理流程、所需材料及线上办理渠道,并手把手指导群众使用线上政务平台。
此次活动推动政务服务与商圈场景深度融合,让大家在休闲购物期间就能就近办理业务,实现从“群众跑大厅”到“服务送身边”的转变,有效减少群众跑腿次数,切实提升办事便捷度与群众满意度。
下一步,新桥街道便民服务中心将持续擦亮“连心桥 心服务”政务服务工作品牌,常态化推动政务服务向商圈、高校、楼宇、网格延伸,不断优化服务流程、创新服务模式、丰富服务供给,聚焦群众急难愁盼问题,推出更多就近办、便捷办、掌上办、上门办的暖心举措,以更高效、更贴心、更优质的政务服务,持续优化辖区营商环境,为辖区高质量发展注入坚实的服务动能。