为了加强客服队伍专业化水平，提升团队工作质量，2019年2月14日，新桥镇滨城物业召开了客服人员专项工作会议。会上，滨城物业总经理助理马博首先对客服工作的职责进行介绍和培训，随后滨城物业总经理陆金龙对过去一年客服工作中存在的问题进行总结，并要求各客服人员在今后的工作中遇到问题先从自身找原因，并做好沟通工作，不断完善自我。会议最后，新桥镇物管办主任万炎对滨城物业今后的发展进行了展望，并要求将人员的奖惩机制落实到位，每位客服签订目标责任书并进行考核。通过此次客服专项会议，使参会客服人员充分认识到客服的重要性，在服务过程中不断创新、寻找差距、解决问题、提升效率，为今后物业工作更好的开展奠定了基础。