打造“宣文化”，细摸排广宣传。社区采用疫情线索摸排与人房核查工作相结合的模式，全面精准摸排外地来常人员。同时，依托电话询问、悬挂横幅、张贴居民告知书、发放防疫知识手册、“小喇叭”循环播放等方式开展疫情防控宣传。目前，累计悬挂横幅50余条，发放公益广告宣传资料1500余份。打造“控文化”，强联动严登记。社区强化与公安、交管等部门的联动，精准掌握外地回常人员的火车票、飞机票、高速通行记录等行迹信息，及时联系掌握途径或逗留湖北、浙江等区域人员的身体状况并采取颜色标记、分类管理。小区门岗做好人员出入登记和体温监测，严格管控外来人员和车辆。打造“宅文化”，送服务暖民心。社区对留观人员提供“14天×24小时不打烊”服务，送饭送菜、代购物、收快递、扔垃圾等暖心服务一样不落下，确保居家观察对象“三餐有保障，购物有跑腿”。仅2月16日当天，网格员就为两户居家观察对象家庭提供了送菜服务。