5月25日上午，春江街道黄海社区居民朱华琴为春江街道送来一面印有“百姓公仆  情系百姓”的鲜红锦旗，真切感谢街道关心关爱老年人，为60周岁以上老年人购买意外伤害保险，减轻了家庭养老风险。

意外事故发生在2022年10月6日，黄海社区圩塘新村五村89岁的王雪芳过马路时被车意外撞伤，送医院抢救无效于当日逝世。黄海社区老年人协会会长获悉后立即和保险公司联系，按照理赔流程：调查取证、收集理赔所需提供的材料，帮助办理，王雪芳家人获得理赔金额2万元。王雪芳家人很感动，儿媳妇朱华琴代表全家送上锦旗表示感谢！

老年人由于行动不便，发生摔伤、烧烫伤、动物咬伤等意外事故的概率远高于其他年龄段。春江街道认真贯彻省市文件精神，有效落实“老年人意外伤害险‘安康关爱行动’广泛实施”的要求，持续推进老年人意外伤害保险工作，已连续多年帮助辖区11个社区老年人投保《老年人意外伤害保险》，60周岁以上老年人不用自己花钱即可获得一份意外伤害风险保障，这是一项为老年人办好事、办实事的惠民工程、暖心工程。

随后，春江街道办公室主任顾世鑫、春江街道老年人协会会长徐筱琴、中国人寿保险股份有限公司常州市分公司营业部总经理曹春花、中国人寿保险公司常州分公司营业部新北区团队经理王亦钧座谈交流。

徐筱琴指出，春江街道老年人协会定期召开工作例会，结合理赔案例，对各社区老年人意外伤害理赔情况进行通报和数据分析，各社区对照赔付率同比，寻找差距，分析原因，梳理问题，及时解决，各社区工作人员积极上门为老年人服务，主动与保险公司沟通联络，让受到伤害的老年人及时得到理赔。2022年街道老年人意外伤害理赔达387件，赔付率70%，与2021年相比，单件理赔金额有所提高。2023年，街道已为13774位老年人购买意外伤害保险，提高广大老年人抵御意外伤害风险的能力。

顾世鑫认为社区工作人员热心、细心、耐心为老年人帮办、代办业务，让老百姓少跑腿，赢得了群众认可，希望保险公司在理赔过程中支持社区，积极执行，为老百姓开绿灯，让利于民，切实保障老年人的合法权益。

曹春花对春江街道重视关心老年人，加大宣传，主动服务，扎实推进老年人意外伤害保险工作，提高老百姓对意外伤害保险的知晓率、投保率，并将其纳入老年协会工作考核评优的举措给予充分肯定，她指出已把春江的经验做法向全市推广，表示将一如既往做好服务工作，加快理赔时效，做到应赔尽赔，提高老百姓的满意度和幸福感。

老年人意外伤害保险是专门针对老年人而设计，具有保障适度、保单通俗、核保简单、理赔快捷等特点，被保险人因外来的、突发的、非本意的、非疾病因素导致身体受到意外伤害以及特定意外伤害，均可获得意外伤害保险提供的保险保障。春江街道每年为60周岁以上老年人购买意外伤害保险，进一步加深了党和人民群众之间的联系，有效减轻了家庭负担，增加了老年人的安全保障，解除了老年人意外伤害的后顾之忧，提高了晚年生活质量，增强了老年人的获得感、幸福感。今后，春江街道将继续加大宣传力度，扎实有序推进，确保辖区每个老年人都能办上意外伤害保险，为老年人晚年生活添加一道保障。