罗溪镇行政审批局紧紧围绕创建经济发达镇、优化政务服务领域营商环境，聚焦产业升级和民生福祉，以便民利企的实际行动擦亮“溪星事·悉心办”品牌，开展了一系列宣传服务活动。

问：本次活动开展的时间是什么时候？

答：本次活动开展的时间是2024年5月16日全天。

问：本次活动开展的地点在哪里？

答：本次活动开展的地点在罗溪镇星光城商业综合体旁。

问：本次活动的主题是什么？

答：本次活动的主题是“政务直通车，推动个性化外卖服务”。

问：本次活动参加的对象有哪些？

答：本次活动是由罗溪镇行政审批局主办，罗溪镇星光城商业综合体商铺物业协办，周边商户和群众等70余人参加了此次活动。

问：本次活动的主要内容有哪些？

答：“我想在星光城开一家店，需要怎么开办、注册？”“店面招牌的大小和字体设计制作有什么要求？”“以往想要办理业务都要到办事大厅去，这不，今天在商铺门口就有工作人员现场给讲解政策、收取材料，真的太方便了！”当天上午，罗溪镇星光城商业综合体旁格外热闹，商户们在店门口体验了一把“外卖式”服务，连连称赞。罗溪镇星光城商业综合体开业在即，为更好服务“小微型”商业综合体商户，免去商户的来回奔波，罗溪镇行政审批局打造“星光城一件事”闭环服务，以“星光城”为单位的“小微型”商业综合体在开业过程中，便民服务中心集中受理所有入驻市场主体的证照办理和人社业务咨询工作，通过事项流程再造压减办事环节，缩短办理时间、优化群众体验，在最短时间内完成各类证照的办理工作。活动现场，针对商户最关心的开业所需的材料、门头的制作、食品经营许可证的办理、税务和社保的开户和公积金等方面的行政审批高频事项，便民服务中心工作人员深入解答，与商户“面对面、零距离”沟通交流，普及开业、医保、公积金等惠民政策内容和业务办理流程，共受理了30家个体工商户的开业材料，发放宣传资料120份，有效提高了大家对政策的知晓率，打通了政务服务下沉“最后一里”。

问：本次活动取得了什么成效？

答：通过面对面、手把手、一步步为群众进行详细的流程解读和资料收取，切实将政务服务送到家门口，送到群众的心坎上，受到群众的一致好评。

问：下一步有什么工作计划？

答：此次罗溪镇行政审批局推出的“政务服务直通车”和“开办一件事”项目清单，是持续深化“放管服”改革的创新举措，下一步罗溪镇行政审批局将持续梳理企业群众办理的行政审批高频事项，将“政务服务直通车”开进企业和小区，并根据不同群体的办事需求，联合相应职能部门进行现场办公，实现事项办理“零跑腿”，有效提升企业群众的获得感和满意度。