为进一步提升基层人民调解员队伍素质，充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的基础作用，切实增强人民群众的满意度。5月22日上午，罗溪司法所组织辖区12个村（社区）人民调解员，开展业务专题培训。

问：此次活动的时间，地点，参加人员有哪些？

答：2024年5月22日，在常州市新北区罗溪镇奥体中心，司法所6名工作人员、罗溪镇辖区12个村（社区）人民调解员。

问：此次活动的目的是什么？

答：进‎一步‎加强‎基层‎司法‎行政‎队伍‎建设‎，全‎面提‎高基‎层司‎法助‎理员‎、调‎解人‎员法‎律素‎质和‎政策‎水平‎，认‎真覆‎行本‎职工‎作，‎全心‎全意‎为人‎民服‎务。‎加强‎人民‎调解‎的规‎范化‎、法治化‎、制‎度化‎建设‎，使‎人民‎调解‎组织‎网络‎更加‎健全‎，调‎解队‎伍更‎加专‎业，‎工作‎机制‎更加‎规范‎，调‎解能‎力更‎加强‎化，‎调解‎效果‎更加‎显著‎。充‎分发‎挥基‎层司‎法所‎和人‎民调‎解委‎员会‎职能‎作用‎，服‎务和‎保障‎罗溪镇‎区域‎经济‎发展‎，确‎保人‎民群‎众安‎居乐‎业，‎为建‎设“‎平安‎罗溪‎”、‎构筑‎和谐‎社会‎做贡‎献。

问：活动开展的流程有哪些？

答：首先组织参训人员进行签到；然后由主持人讲解此次培训活动的主题和会场纪律；最后由上海博和汉商（常州）律师事务所的范仁涛律师进行授课。范律师有针对性地向大家讲解《中华人民共和国民法典》中关于财产继承、立遗嘱的形式、夫妻共同财产及债务、离婚冷静期、借款合同等法律知识，提醒大家树立法律意识和法治观念，加强法律法规学习，做到依法调解。培训结束后，司法所工作人员就做好人民调解工作提出具体要求：一是在调解过程中，调解员不仅要以理服人，还要有耐心、有爱心，善于倾听，准确把握矛盾产生的痛点；二是要对重点时期、重点区域、重点矛盾纠纷多发类型进行重点排查，及时掌握和化解发生的矛盾纠纷隐患；三是要不断总结经验，努力提升自身的业务水平，切实为维护漳墩镇的和谐稳定作出更大的贡献。

问：本次活动的效果如何？

答：通过此次培训，丰富了大家的法律知识，掌握了调解婚姻家庭纠纷的技巧，使人民调解员对人民调解工作业务和技能有了深刻了解和掌握，对今后的调解工作具有积极的作用和指导意义。

问：下一步工作计划是什么？

答：罗溪司法所将进一步加强人民调解员业务培训，以群众需求为导向，持续壮大基层法律人才队伍，解决群众日常生活中的法律问题，引导群众形成尊法、学法、守法、用法的良好法治环境。