为响应服务“三农”的号召，全面提升民众的安全感与满意度，有效减轻自然灾害对农户财产带来的损失，罗溪镇农村工作办公室组织开展了农户家庭财产保险宣传活动。

问：农户家庭财产保险宣传活动开展的时间和地点是什么？

答：本次活动于2024年11月12日上午在青莲社区拉开帷幕，并于当日下午圆满落幕，历时一天。

问：开展农户家庭财产保险宣传活动的意义是什么？

答：农户家庭财产保险，不仅是一项凝聚人心、团结互助的社会公益事业，更是从源头上减轻灾害损失、助力受灾农户重拾生活希望的坚实后盾。通过广泛深入的宣传，激发农民的风险防范意识，使他们能够在面对灾难时，拥有更多的应对之策，同时也为政府排忧解难，为农民筑起一道坚实的保障之墙。

问：农户家庭财产保险险种及责任范围有哪些？

答：一是家庭财产综合险。在保险期间内，凡常州市新北区农户在新北区行政辖区内的住房，因下列原因造成损失，保险人按照保险合同的约定负责赔偿；二是附加管道破裂及水渍保险。在保险期间内，因被保险人室内的自来水管道、下水管道和暖气管道(含暖气片)突然破裂致使水流外溢或邻居家及公共区域漏水造成被保险人保险财产的损失，保险人按照本附加险合同的约定负责赔偿。三是附加家用电器用电安全保险条款。在保险期间内，因下列原因致使电压异常而引起被保险人家用电器的直接损毁，保险人按照本附加险合同的约定负责赔偿。

问：本次宣传活动主要包括哪些内容？

答：本次宣传活动共出动8名工作人员，结合农户的实际需求，对家庭财产保险业务及保险索赔流程进行了全面而深入的宣传。活动现场搭起约5米长展台，摆放保险业务、保险理赔、防灾宣传资料等500多件，对保险整个链条流程进行介绍宣传。工作人员通过发放宣传资料、接受农户咨询、主动询问农户保险需求等方式，尽可能多地把保险知识传播出去、尽可能方便地解决农户的保险问题。通过1天活动，共发送保险宣传资料300余份，接受农户保险咨询80余人次，主动接待询问保险事宜30余人次。广大居民纷纷表示，这种贴近公众的保险宣传管用、效果好。

问：开展此项宣传活动所取得的主要成效有哪些？

答：此次活动，我们通过丰富多彩的宣传形式、多元化的传播渠道以及生动典型的案例分享，广泛宣传参加保险的重要意义，让罗溪镇居民认识到家庭财产的保险有保险费用低，政府补贴、保障面广，集体投保、手续简便的特点，深受居民好评，同时我们还将继续加大宣传，真正做到家喻户晓、人人皆知，努力营造积极主动参保、团结互助抗险、保面不断拓展、共建和谐社会的良好氛围。