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自常州市城管局等六部门联合下发关于综合执法进小区的实施方案后,罗溪镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室城管条线积极响应,全力推进综合执法进小区的工作部署,多措并举打通城市治理工作“最后一米”,进一步实现小区环境和居民满意度“双提升”。
问:此次活动的时间,地点,参加人员有哪些?
答:此次综合执法进小区活动于12月16日-12月17日由刘小伟中队长带领城管条线6名队员联合社区、物业、志愿者,分别在罗溪片区空港一村、二村开展。
问:此次活动的目的是什么?
答:此次活动聚焦居民急难愁盼问题,积极探索“综合执法进小区”机制,通过上下合力、多方联动、综合执法,打通城市基层治理“神经末梢”,目的是为了有效解决“看得见的管不着、管得着的看不见”的问题,将矛盾纠纷化解在小区,使得居民生活幸福指数不断提升。
问:活动具体是如何开展的?
答:一是成立专项小组;由罗溪镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室牵头联合物业、社区、志愿者提前深入小区,全面排查问题,梳理问题后成立专项小组,聚焦飞线充电、违章搭建、楼道乱堆放、侵占绿地等小区易发生的违法行为和安全事故,对属于执法职能可处置的纳入“执法清单”,通过小区公告张贴海报、发放各类宣传手册等形式向居民宣传相关法律法规。二是健全工作机制;根据“服务为先、管理为辅、执法兜底”工作原则,主动了解小区群众需求,围绕小区突出问题,开展小区乱象专项攻坚行动,建立执法人员问题收集、巡查检查、执法查处机制,实现执法工作由被动管理向主动服务转变,从而有效推进基层治理工作,助推物业管理工作提质增效。三是探索试点工作;严格物业服务责任,探索“物业赋能+综合执法”试点工作,物业作为小区服务管理人,发挥着管理前哨的作用,作为小区居民违法违规第一监督人、发现人,切实履行职责,建立常态化巡查管控制度,发现执法事项于第一时间劝导阻止,并向执法部门报告,形成“社区吹哨、部门报到、秒应速决”的高效联动、快速处置模式。
问:本次活动有什么反响?
答:本次综合执法进小区活动,共发放各类宣传手册200余份,现场整改侵占绿地种菜5处、飞线充电8处、楼道乱堆放10余处,垃圾处理不及时72处。此次活动使得居民生活环境得到显著改善,提升了居住的幸福感和安全感,形成自我管理、自我监督的良好氛围,从被动接受管理转变为主动守护家园,增强了社区的凝聚力,同时执法部门与社区、物业携手为小区营造优质环境,促进小区管理走向规范化、长效化。
问:下一步工作计划是什么?
答:下一步罗溪镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室将秉持“绣花针”精神,治理好小区的疑难杂症,做好城市精细化管理,畅通居民投诉建议渠道,落实综合执法进小区常态化,构建齐抓共管、多方协商、群众参与、共建共治的基层治理新格局,提高问题化解效率,让执法有精度、有速度、有力度,更有温度。