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12月19日下午,新北区数据局副局长肖和平、政务服务中心主任张亚军带队到春江街道调研指导政务服务工作。春江街道党工委委员、组织委员喻慧娟陪同调研。
肖和平一行实地考察了友谊河社区和春江社区便民服务站的规范化建设情况,并就春江社区针对特殊群体提供的便民服务举措和友谊河社区针对老年人群体开展的便民服务提出了指导性建议。
在春江街道便民服务中心,调研组一行详细了解了服务大厅窗口设置、现场管理、政务事项经办等实际情况。在随后的调研会上,街道社会事务办公室主任吕赟就2024年街道政务服务工作成果和下一步工作计划进行了详细的汇报。
肖和平对春江街道各项亮点工作和取得的成绩给予高度评价和充分肯定,并对街道、社区关切的问题一一作出了回应。他强调,要按照《便民服务中心(站、点)建设与管理规范》要求,进一步加强便民服务中心(站、点)的标准化、规范化、便利化建设;要从企业群众需求出发,加强人员业务培训,提升政务服务效能;要结合基层工作实际开展政务服务创新工作,充分挖掘并展现春江特色。
下一步,春江街道将认真梳理调研组提出的意见建议,以企业群众满意为出发点和落脚点,主动“靠前一步”服务,细化服务举措,持续优化服务流程,深化“江心比心•e办到底”政务服务品牌内涵,提升政务服务环境和功能,持续优化街道营商环境。