为进一步提升村（社区）政务服务工作人员业务能力和服务水平，打通政务服务“最后一公里”。12月2日，薛家镇组织村（社区）畅通办专员开展政务服务业务培训。

此次培训围绕城乡居民医保参保实操培训、政务服务规章制度及规范标准、村（社区）6项“套餐办”“帮代办”办理要点等内容，通过政策解读和案例分析为基层政务服务人员讲解业务知识要点，确保大家有效掌握、规范服务。

今年以来，薛家镇立足群众需求，结合“高效办成一件事”服务清单梳理整合，推出退休人员、被征地农民、残疾人、生活困难人员、退役军人、人才6项服务套餐，编制套餐办清单手册，组织村（社区）畅通办专员分部门、分窗口、分条线进行全面培训，推动政务服务向村级延伸，实现社保、医保、残联等领域高频事项就近办理，加大政务服务对特殊人群的关爱，打通服务居民群众“最后一公里”。

下一步，薛家镇便民服务中心将继续践行为民初心、延伸服务触角，围绕解决老年人和弱势群体不会办、不便办等问题，通过扩大“帮代办”服务队伍、拓展“帮代办”渠道，进一步提升服务效率和便利性。