随着智能手机的普及，越来越多的老年人开始使用智能手机。然而，由于操作复杂、功能繁多，许多老年人在使用过程中遇到困难，难以享受科技带来的便利。为帮助辖区老年人跨越“数字鸿沟”，充分享受数字化、智能化带来的便利，新桥街道社会事务办公室联合中国移动常州分公司，组织开展了老年人智能机培训课程。

问：新桥街道组织此次活动的主题是什么？

答：此次活动主题为“e”起用，让生活更便捷——老年人智能机使用培训。

问：本次活动的出发点是什么？

答：活动旨在打造一个便捷的学习平台，满足社区老年人学习智能手机的需求，全面提升老年人运用智能手机的能力，助力他们跨越“数字鸿沟”，更好地融入现代社会，享受科技带来的种种便利。

问：本次活动的时间和面向的主要群体是哪些？

答：活动时间为4月17日，主要面向新桥街道辖区的中老年居民，共有47位居民参与了此次活动。

问：本次活动的主要内容有哪些？

答：活动中，来自中国移动江苏分公司的工作人员以多媒体PPT的形式，详细讲解了手机开关机、音量调节、Wi-Fi连接、桌面图标功能识别等基础技能，帮助老年人熟悉设备基本操作。另外志愿者重点对微信视频通话、发送语音消息、添加好友等社交功能进行讲解，方便老年人与亲友保持联系。根据老年人日常生活实际需求，现场对预约挂号、公交扫码出行、线上购物、查看天气预报等实用场景进行还原教学。最后结合反诈案例，着重提醒老年人警惕“以房养老”骗局、虚假购物链接等，并提醒老年人设置手机支付密码、识别钓鱼信息，守护老年人的“钱袋子”。

问：本次活动开展成效如何？

答：此次智能机使用培训构建“教学-实践-反馈-优化”的闭环体系，逐步消除老年群体的数字使用焦虑，重点提升医疗、社交、出行等刚需场景下的应用能力，同时提高了老年人使用智能机的操作水平，让广大老年人群体深刻感受到数字时代给生活带来的便利。

问：本次活动群众反响如何？

答：活动现场老年朋友们认真听讲，亲身实践，相互讨论，现场学习氛围浓厚。“以前总觉得智能手机功能太多，不好学。听了老师的讲解，我才发现原来智能手机也没那么难，一节课下来，我学习到不少操作技能，开心。”居民王爷爷分享道。“我早就想学智能手机了，但儿女忙，也不在身边，一直没人能好好教我。这次培训真不错，老师讲得也特别细致，我手机用起来得心应手多了！”居民李奶奶表示。

问：新桥街道针对辖区居民的相关需求还将开展哪些活动并发挥哪些作用？

答：后续，新桥街道还将开展多次培训活动，并持续关注老年人的所需所盼，为老年人的晚年提供更全面、更贴心、更便利化的服务，享受到网络时代带来的精彩生活，实现老有所学、老有所乐。