为对标一流的新理念，规范发展的新思路，奋力开创高质量发展新局面，高新城管组织“城韵新锋”代表赴张家港调研学习。

问：此次高新城管“城韵新锋”调研学习活动何时开展？活动参与人员有哪些？

答：本次专题调研学习活动于2025年5月23日开展，由高新城管“城韵新锋”17名青年干部代表组成调研学习团队，赴张家港市进行实地学习。

问：此次高新城管“城韵新锋”调研学习活动的主要目的是什么？

答：此次活动旨在“对标先进、拓视野、强本领”，为青年干部搭建对标先进、拓宽视野的成长平台。通过沉浸式学习破解城市治理中的痛点难点，助力年轻干部成长为城市治理现代化的“生力军”。

问：此次高新城管“城韵新锋”调研学习活动的具体内容有哪些？哪些经验值得借鉴？

答：活动内容分为两大板块：一是数字化执法观摩。调研团队实地考察张家港市“一站式”综合行政执法办案管理中心，学习智能案卷存储柜、双屏办案系统等技术应用，直观感受“全流程数字化管理”模式。例如，通过电子案卷自动归档和证据链可视化展示，实现案件办理全程留痕，避免传统执法中可能存在的程序疏漏。二是实景化执法实训。在“1+N”实训体系模拟训练馆中，青年干部通过角色扮演、案例复盘等方式，演练占道经营处置、违建拆除沟通等场景。张家港市将常见执法矛盾转化为标准化课题，例如模拟商户阻挠执法时如何平衡法理与情理，这种“以练代训”模式有效补足了年轻干部的经验短板。

问：“城韵新锋”代表们在此次活动中取得了哪些成效？

答：此次调研学习“城韵新锋”代表们收获颇丰，一是科技赋能意识显著增强。青年干部认识到数字化工具对规范执法的重要性，计划将智能案卷管理、执法记录仪云端同步等技术引入高新区，推动“经验执法”向“数据执法”转型。二是实战能力得到提升。通过模拟训练，干部们掌握了“三步沟通法”（普法宣教—倾听诉求—依法执行）等技巧，应急处置效率提高。

问：此次高新城管“城韵新锋”调研学习活动的意义是什么？

答：对群众而言，青年干部能力提升将直接转化为更高效、更规范的执法服务：一方面，数字化办案技术的引入可减少人为操作误差，提升案件处理透明度；另一方面，实训中强化的矛盾调解和群众沟通能力，有助于在违建整治、市容管理等场景中减少执法冲突，增强群众满意度。长远看，这为打造“规范执法、智慧治理”的高新样板奠定了基础。

问：下一步工作计划是什么？

答：下一步，高新城管将细化“城韵新锋”年度培训计划，推动“他山之石”切实转化为群众可感可知的“高新实践”，为打造宜居、韧性、智慧城市提供坚实保障。