10月8日，百丈派出所的接待大厅被一片红色“包围”，数位居民紧紧握着民警的手，连声道谢，并将六面崭新的锦旗一一展开送到民警手中。

“真诚贴心为人民，高效规范办实事”；“人民的好警察，百姓的守护神”；“为民排忧，心系百姓，公正执法，热心为民”……每面锦旗都饱含着真挚的情感。背后是一段民警火速为民挽损的暖心故事。

旅行社“失联”，群众报警求助。9月下旬，多名群众形色匆匆、面带焦虑地来到百丈派出所报警。原来，她们此前通过某旅行社报名了前往北京等地的旅行团，并早早缴纳了费用。眼看出发日期已过，旅行社却毫无动静。大家多次联系要求出发或退费，对方不是推诿就是拖延，到最后，负责人竟然“失联”了。

辛苦赚来的血汗钱眼看就要付诸东流，焦急万分的她们，最终选择向警方求助。

警方快速响应，跨省追查。接警后，民警们第一时间接待报警群众，耐心倾听，逐一详细记录报名、缴费、合同约定等关键情况，快速固定证据，理清脉络。

经调查，民警发现涉事旅行社负责人已离开常州。决不能让居民们的辛苦钱就这么没了！民警立即动身，在浙江湖州找到旅行社负责人。原来旅行社确实安排了旅游行程，但因资金周转问题致使尾款未结清，所以一直无法开启旅游行程。经耐心沟通以及法律政策宣讲，旅行社负责人同意与民警一同返回常州并为当事群众办理退款。

费用全数退回，锦旗表达谢意。在百丈派出所的全程跟进督促下，旅行社负责人在国庆假期前将旅游费足额退还至每一位游客手中。

从报警到拿回钱款，仅仅过了几天时间。速度之快、效率之高，让所有当事人都感到惊喜和温暖。为了表达这份感激之情，大家一合计，特意定制了六面锦旗，并写下感谢信，专程送到派出所。

一面锦旗，就是一份真心实意的认可；六面锦旗，更是六份沉甸甸的信赖与托付。红彤彤的锦旗，是荣誉是动力更是责任。百丈派出所始终牢记“民生无小事，枝叶总关情”，用心用情用力解决群众的急难愁盼，用实际行动守护辖区百姓的安宁。