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为持续优化营商环境,推进“一站式”政务服务提质增效,解决原自来水圩塘服务中心搬迁带来的不便,春江街道与常州通用自来水有限公司积极协调沟通、认真筹划,9月8日,自来水服务窗口正式入驻街道便民服务中心,为企业和居民用户提供业务咨询、过户更名、故障报修等服务。
除柜台业务外,自来水服务窗口将同步推行线上线下一体化服务模式,工作人员一对一指导用户通过关注企业微信公众号、下载手机客户端等途径办理相关业务,即可实现水费查询、缴费、报修等业务的线上融合受理,真正让用户足不出户享服务。
春江街道便民服务中心将持续聚焦企业、群众的办事需求,继续优化、整合资源,打造“15分钟便民利企服务圈”,不断提升企业群众的满意度获得感。