为全面提升城市管理科学化、精细化水平，2月28日，龙虎塘街道执安办组织召开城市长效管理综合培训会，围绕考评体系优化、问题靶向治理、智能平台应用三大主题，通过“政策解读+案例剖析+实操演练”三维联动的培训模式，为60余名基层管理人员、网格员及业务骨干开展系统性赋能。

一、锚定新标：深度解读考评体系改革

会议首环节聚焦制度创新，由街道执安办党支部副书记孙伟解读《城市长效综合管理考评工作调整方案》。此次调整方案突出三大重点：一是考评维度立体化，在原有市、区两级考核基础上，首次引入公众评价模块，将群众满意度调查、舆情处置效能等纳入考核体系，构建“政府主导+社会参与”的双向评价机制；二是考核指标精准化：精简优化考评细则196项，建立“扣分项+整改项”双轨制审核标准，强化问题整改闭环管理；三是责任划分明晰化：明确街道主体责任，强化部门协同联动，通过“季度考核+年度评优”机制压实治理责任。孙伟强调：新方案通过赋权于民、问效于民，真正实现城市治理成效由群众评判。

二、靶向攻坚：沉浸式剖析治理痛点

会议第二阶段以问题导向为切入点，通过播放《重点问题诊断报告》专题片，采用无人机航拍、执法记录仪实录等技术手段，聚焦住宅小区、街面秩序、宣传广告、园林绿化、河道管理、施工管理等多维度治理难题：每个案例均配有问题描述、问题频发地点等信息，孙伟结合案例，对照细则进行详细解读，让全体参训人员系统掌握重点问题集中区域与处置要领。

三、数字赋能：实战化培训提升处置效能

会议第三阶段聚焦智慧平台应用，开展龙控案卷处置平台深度培训。一是全流程演示：通过情景模拟，现场展示问题发现→智能派单→处置反馈→实时上传→案卷办结的闭环操作；同时，通过现场答疑、模拟操作确保参训人员掌握全流程操作。经现场考核，参训人员平台操作合格率达98%。

本次培训会取得显著成效，一是实现认知迭代，通过考评体系重构打破“重突击、轻常态”的惯性思维；二是促进能力跃升，参训人员平台操作合格率达98%；三是提升质量效率，通过明确管理细则、聚焦重点问题、掌握平台案卷处置，推动培训成果转化为治理效能。今后，执安办也将深耕城市长效管理领域，推动城市管理从“被动处置”向“主动治理”转型，全力打造共建共治共享的城市治理新格局。