为持续优化营商环境，推动政务服务向基层延伸、向企业靠拢，龙虎塘街道持续推进“龙虎事·融e办”政务服务进企业行动，近日，走进天合光能零碳综合警务服务站开展专场活动，将便民服务直接送到企业员工身边。

问：此次活动具体时间是什么？

答：2026年1月21日下午两点。

问：此次活动地点在哪里？

答：天合光能零碳综合警务服务站。

问：本次活动的组织单位是谁？

答：由龙虎塘街道办事处、高新区公安分局共同组织开展。

问：“龙虎事·融e办”政务服务品牌的含义是什么？

答：“龙虎事·融e办”是龙虎塘街道推动政务服务向企业、基层延伸的特色品牌，通过“上门办、帮代办、就近办、专场办、线上办”五种模式，实现政务服务从“实体窗口”向“企业身边”的转变，致力于打造更贴心、更高效、更清爽的营商环境。

问：此次活动参加人员有哪些？

答：高新区公安分局民警、龙虎塘街道政务专员、天合光能企业员工及负责人等。

问：此次活动的服务内容有哪些？

答：活动提供“一站式”政务惠企服务，包括：高新区公安分局现场受理护照、港澳通行证、居住证等出入境与居住类业务；龙虎塘街道政务团队提供人社、医保等政策咨询，现场办理生育服务联系单、社保卡制卡等事项；现场解答各类办理流程与政策疑问。

问：此次活动的目标和意义是什么？

答：本次活动旨在深化“放管服”改革，推动政务服务从“坐等上门”向“主动下沉”转变，通过走进重点企业，精准对接员工需求，实现政策咨询“零距离”、业务办理“不出园”。这是龙虎塘街道持续优化营商环境、践行“利企惠民”理念的具体举措，有助于提升政务服务的覆盖面和满意度，增强企业在本地发展的归属感和获得感。

问：此次活动在服务模式上有哪些特色或亮点？

答：本次活动的亮点主要体现在三个方面：一是“政警联动”协同服务，整合街道政务与公安出入境、居住证等高频业务，实现跨部门“一站式”集成办理；二是“站点融合”精准送达，利用天合光能零碳综合警务服务站这一企业身边载体，将服务直接嵌入员工工作生活圈；三是“订单式”服务机制，前期通过调研收集企业需求，现场提供政策咨询、事项办理、流程指导等全链条服务，真正做到“企业点单、政府上门”。这种模式有效打通了政务服务“最后一米”，提升了办事效率与体验感。

问：此次活动群众反响如何？

答：企业员工参与热情高涨，咨询台前人流络绎不绝，不少员工现场完成业务办理或预约。企业负责人表示活动“非常接地气”，既不影响生产，又解决了员工实际困难，大家反响热烈，期待下一次活动。

问：下一步有什么工作计划？

答：龙虎塘街道将继续围绕“利企惠民”主线，拓展“政务服务体验官”机制，倾听企业声音，优化服务流程，推动“龙虎事·融e办”品牌走进更多企业，努力打造更优质、更便捷的政务服务环境，为区域高质量发展注入温暖力量。