为深入贯彻消费维权工作要求，切实守护消费者合法权益，优化辖区消费环境，3月15日，新北区消费者协会奔牛分会在奔牛星光城农贸市场举办2026年“3·15”国际消费者权益日专题活动。本次活动紧扣“提升消费品质”主题，聚焦食品、药品安全、网络餐饮管理、直播购物避坑、消费维权等重点领域，多部门分工协作、形成合力，为群众提供全方位消费指导与服务。

活动现场设置咨询台、普法宣传区、知识普及区，通过发放宣传资料、现场答疑解惑、普及法律知识等形式，向过往群众系统讲解《消费者权益保护法》《食品安全法》等核心法律法规，重点传授12315投诉举报渠道使用技巧、老年消费防骗及电信网络诈骗防范等实用知识，累计接待群众120余人次，发放宣传资料300余份，获得现场群众一致认可。

活动中，奔牛分会现场受理咨询，快速处置投诉；政法办开展普法宣讲，引导群众依法维权；心理咨询协会融合情绪管理与普法维权，为维权工作者提供心理疏导；执法办规范市场秩序，筑牢安全防线；通信企业及汤氏药房普及通信安全与合理用药知识。多方联动让群众在家门口享受专业维权指导，增强消费信心。

此次活动不仅强化了消费者的维权意识与能力，更搭建起政企民沟通协作的坚实桥梁，有效推动形成“政府监管、企业自律、群众参与”的消费维权共治新格局。下一步，奔牛镇将以此次活动为契机，持续加大食品、药品等重点领域监管力度，常态化开展消费维权宣传与隐患排查，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，为提振消费信心、推动辖区经济高质量发展筑牢坚实保障。

新北区市场监督管理局奔牛分局、镇政法和社会综合治理办公室（奔牛司法所）、镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室、中国移动常州新北分公司、中国电信常州分公司及汤氏药房等单位参与活动。