近日，春江社区居民老姚牵着女儿笑笑（化名）的手走进春江社区党群服务中心，将两面沉甸甸的锦旗，郑重地送到社区工作人员手中。此前，他已通过江苏省平台和12345政务服务便民平台主动表扬社区工作人员卞玲玉暖心帮扶，这份线上线下的双重致谢，既是老姚父女对社区多年暖心帮扶的由衷感恩，更是春江社区深耕民生服务、帮扶困难群众成效的生动缩影。

老姚夫妻离异，自身患有精神残疾无法外出工作，女儿笑笑属于需要悉心照料的困境儿童。父女俩的生活一度捉襟见肘。社区在日常摸排走访中得知情况后，第一时间启动帮扶程序，社区工作人员主动帮他们申请低保金、困境儿童生活补贴，为父女俩的基本生活筑牢保障。

除了政策帮扶，社区的日常关怀从未间断。网格员定期上门走访，陪父女俩拉家常、问需求。每逢节假日，米、面、油等生活必需品和慰问金都会准时送到。网格员了解到笑笑缺少学习用品后，精心挑选书本和文具，用一件件小事温暖着这个困境家庭。

社区深知，物质帮扶之外，心理关怀同样重要。考虑到笑笑因家庭环境变得内向敏感，街道和社区妇联链接专业心理咨询志愿者，志愿者通过做游戏、聊心事的方式引导笑笑打开心扉，帮她建立自信。常工院志愿者也经常上门辅导笑笑功课。网格员还以拉家常的方式疏导老姚的焦虑情绪，鼓励他积极面对生活。

一面锦旗，不仅是居民对社区工作的认可，更是基层服务温暖人心的见证。春江社区将继续聚焦低保家庭、困境儿童等特殊群体的急难愁盼，用扎实的行动传递民生温度，让每一位居民都能在社区的关怀下生活得更安心、更幸福。