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全国两会期间,全国人大代表樊芸提出在官方文件表述中将“物业管理” 统一改为“物业服务”,住建部已明确采纳并推进;两字之差,理念之变,进一步体现了“以人民为中心”的基层治理服务理念。
为加强和创新基层社会治理,对标找差、学习先进,推动物业管理提质增效,提升镇域社会发展的水平和能级,3月10日至11日,新北经济开发区(薛家镇)召开物业管理攻坚提质现场推进会,为物业管理规范化、透明化、专业化发展按下“快进键”。
由镇相关党政领导、建设办、执安办、政法办、派出所、社区及业委会、物管会代表组成的观摩团,先后前往龙虎塘街道祥龙苑小区、三井街道大诚苑小区,实地学习先进物业治理经验,沉浸式感受“阳光物业”模式的实际操作成效。
观摩团详细了解“阳光信托制”运行逻辑,重点学习双密码账户、开放式预算等核心机制。“阳光酬金制”通过专户管理、按月公示、年度审计实现“财务阳光”,业主参与月度考核实现“过程阳光”的实操经验。通过沉浸式对标学习,与会人员对“阳光物业”模式有了更直观、更深刻的认识,为后续导入新机制奠定了扎实基础。
活动特邀业内资深专家亲临授课,结合实际案例拆解治理要点,实用性拉满。江南中鑫物业服务有限公司常务副总徐伟细致解读了阳光酬金制核心要义,拆解透明化管理全流程实操路径;江苏德和行物业服务有限公司董事长曾翔玉聚焦阳光信托制,深入讲解信义关系搭建、共有基金监管、业主权益保障等关键内容。授课理论实操兼具,干货十足,为与会人员带来兼具理论深度与实践价值的治理良方,让大家听得懂、学得会、用得上。
镇党委书记高翔作动员讲话:一是坚定攻坚信念,彰显啃硬骨头的决心态度。物业管理提质攻坚是关乎民生福祉、基层治理的重点工作,全镇上下要拿出啃硬骨头的坚定决心与硬核态度,把物业提质工作摆在突出位置,摒弃畏难情绪、松懈心态,以动真碰硬的作风直面治理难题,锚定规范化、透明化、专业化发展目标,主动担当、真抓实干,凝聚起全域攻坚的强大合力。二是紧盯试点任务,全速推进攻坚落地见效。试点先行是推动物业提质的关键抓手,各相关单位要紧扣既定方案,全速推进试点小区各项工作落地。要细化试点推进举措,紧盯业委会规范运行、模式落地、监管公示等关键环节,严格按照时序节点挂图作战、压茬推进,全力打造可复制、可推广的治理样板,以试点突破带动全镇物业治理提质升级。三是夯实治理根基,提升小区治理高水平高质量。要以物业提质攻坚为契机,持续夯实基层治理根基,全力推动小区治理迈向高水平、高质量新阶段。坚持党建引领赋能治理,规范各方履职行为,健全多方协同共治机制,强化物业行业监管与考评,促进物业服务提质升级。加强队伍专业素养培育,提升治理履职能力,打通治理堵点、补齐服务短板,构建公开透明、互信共赢的治理格局,不断优化居住环境,切实提升群众的获得感、幸福感与满意度。
镇长周国东强调一是提高思想站位,压实攻坚责任。各部门、社区要将物业管理纳入社区治理重点,构建“镇级统筹、社区联动、企业作为、业主参与”的多方治理格局。二是聚焦重点任务,精准破解难题。试点小区要严格对照计划表,抓好政策宣传、意见征询、物业选聘等关键环节,打造可复制、可推广的薛家样板;同时强化部门监管,健全物业考评机制,督促物业企业全面及时公示收费明细和公共收益。三是强化协同联动,健全长效机制。深化跨部门协同,用好议事厅、座谈会等平台,引导业主主动参与小区治理;对履职不力、进度滞后造成负面影响的,将按规定予以通报,确保阳光物业模式行稳致远。
会上,园区办副主任蔡晓俊解读了《2026年薛家镇物业管理攻坚提质工作方案》。
下一步,新北经济开发区(薛家镇)将以此次现场推进会为契机,紧盯物业提质五大目标,稳步推进试点小区改革工作,压紧压实各方责任,凝聚多方共治合力,以务实担当的作风破解物业治理顽疾,打赢物业管理提质攻坚战,为辖区群众打造规范透明、宜居舒心的居住环境。