11月2日，常州机场全新网约车上车点正式投用，旅客接驳出行迎来全新升级。新网约车上车点位于机场地下停车场，旅客从航站楼出来就能直接进入室内候车区。专属候车区面积约350平方米，配有沙发座椅、空调、手机充电桩等设施，让旅客候车更加舒适从容。网约车与社会车辆分区通行、动线分离，减少人车混行带来的不便和安全隐患。候车区大屏会实时显示接单车辆信息，并配有语音播报，方便旅客和司机快速对接。新网约车上车点还设置了约40米独立蓄车动线，帮助网约车快进快出、有序蓄车，缓解专属通道通行压力。为方便旅客和司机找到位置，机场入口龙门架标识及站前16处道路指示牌也已同步更新，出租车、网约车、大巴、公交和社会车辆分流更清晰，方便旅客和司机快速识别路线、少走弯路。

围绕机场交通秩序综合提升，去年9月以来常州已开展一系列优化。扩容网约车蓄车区，蓄车能力达到150辆；开通“机场云公交”覆盖周边三镇，运营时间覆盖所有进港航班，站点由12个增至100个，日均乘客翻番，针对末班大巴结束后的夜间到达旅客，加开夜间公交兜底，兑现了“总有一班公交在等你”的服务承诺；升级机场巡游出租车“短途复载”系统，实现跨场站积分通兑激励，驾驶员平均候车时间减少5.6%；机场“的哥驿站”已经投用，为司机提供休息场所。同时，交通运输、公安、机场等部门加强联勤联动，聚焦重点时段、重点区域开展巡查，整治机场区域出租汽车违规运营行为。通过系列举措，截至目前，机场区域出租汽车投诉量较整治前下降近八成，创近年新低，旅客出行体验和场站运行秩序持续改善。